ノンエーを返金してもらうには?

ニキビに悩んでいる方であれば、「薬用ニキビ専用洗顔石鹸ノンエー(NonA)」という商品を耳にしたことがあるのではないでしょうか。

だだ、こうしたニキビ対策の商品を購入する際には、本当にニキビがよくなるのか、あるいはできにくくなるのか、さらには自分の肌に合わなかったりするなどして、逆にニキビが悪化してしまわないかなどが気になるところです。

ノンエーをインターネットで購入する際の注意点

ノンエーをインターネットで購入する際の注意点
もちろん、インターネット通販で購入する場合などには、口コミなどを参考にして商品を選択する方法もありますが、口コミである以上、よい口コミも悪い口コミも混在していて、実際の商品の効果に確証を持つことは難しいものです。

この点、ニキビ専用薬用洗顔石鹸として、通販サイトで売上No.1のノンエー(NonA)なら、WEB限定でお得に購入できるばかりでなく、返金保証も実施されています。

これは、万が一肌に合わないなどした場合に、代金を全額返金してもらうことができるものです。
返金保証のおかげで実際の効果がわからない場合や肌が悪化した場合購入をためらうことなく、実際に試して判断することができるので、効果がわからなくて購入を躊躇することも少なくなるのではないでしょうか。

ただし、この保証が適用されるには、いくつかの条件を満たしていなければならないため、注意が必要です。

そこで、その条件をひとつひとつ確認しておきましょう。
まず、条件となるのは以下ようなものとなります。

お試し用12gのみしか使用していないこと

お試し用12gのみしか使用していないこと
ノンエーを購入すると、ノンエー石鹸以外にも、「ノンエー石鹸ミニ」、「ノンエーローション」、「ノンエージェル」、「泡立てネット」といったものが購入特典として同梱されてきます。
この中で、返金保証の条件となるものはノンエー石鹸自体を開封していないことが必須となります。
このため、商品が到着したら、ノンエー石鹸自体を開封することはせず、同梱のお試し品であるノンエー石鹸ミニから使用するようにしましょう。
このノンエー石鹸ミニが特典として同梱されているのは、ノンエーが自分の肌に合わなかったりした場合でも、ノンエー石鹸ミニを試してみることで、利用者の費用負担を最小限に抑える目的があるのです。

お試し用12g以外はすべて返送すること

お試し用12g以外はすべて返送すること
ノンエー石鹸ミニ以外でも、ノンエー石鹸ミニ、ノンエーローション、ノンエージェル、泡立てネットは購入特典となるため、使用すること自体で返金保証の対象外となることはありません。
ただし、これらの購入特典は、転売防止のために、返金を受け場合には使用途中であってもすべて返品しなければなりません。

商品本体を開封していないこと

商品本体を開封していないこと
返金保証を受けるためにもっとも重要なのは、ノンエー石鹸本体が未開封であるということです。
たとえ石鹸自体を使用していなくても、開封された時点で返金保証の対象外となります。
このため、当然のことながら、特典のように使用途中で返品しても保証の対象とはなりません。
また、実際に封を切らなければ化粧箱を開けることは問題ありませんが、箱に傷などをつけてしまうと、返金の対象外となってしまうことがあるので注意が必要です。
あくまでもノンエーが自分の肌に合っているか、納得のいく商品であるのかが明確になるまでは、ノンエー石鹸ミニを使用するようにしましょう。

商品到着後、10日以内に返品希望の連絡をしていること

商品到着後、10日以内に返品希望の連絡をしていること
返金保証を受けるには、商品到着後10日以内に電話で返品の意思を伝えなくてはなりません。
このため、商品が自分に合っているかなどを確認するために、できるだけ早くノンエー石鹸ミニを使用してみるのがよいでしょう。
その上で、万が一商品が自分と合っていないと感じたら、カスタマーセンターに電話連絡が必要です。

返品連絡は電話での対応のみ

返品連絡は電話での対応のみ
返品希望を伝える場合には10日以内であることともに、電話での連絡であることが条件となります。メールなどでの連絡は対応不可となるため注意が必要です。

宅急便かゆうパックで返送すること

宅急便かゆうパックで返送すること
ノンエーに返品の際には宅急便かゆうパックを利用することが条件となります。不明点がある場合には返品希望を電話で連絡する際に、カスタマーセンターの担当者に確認しておくとよいでしょう。

商品の返送料は自己負担で

商品の返送料は自己負担で
商品を返送する際の返送料は自己負担となり、送料は315円となります。

返金手数料も自己負担で

返金手数料も自己負担で
同じく返金される際の手数料も自己負担となり、指定口座などに代金を返金してもらう場合には手数料として324円が必要となります。

返金をお願いするならルールは守ろう

返金をお願いするならルールは守ろう
このようにノンエーには商品胃満足がいかなかった場合のための返金保証が用意されています。
万が一のために、購入する際にはこれらの条件を事前に確認しておくとよいでしょう。